Coordinateur.trice de studio et d’événements

ARABESQUE BURLESQUE est la plus grande école de burlesque à Montréal. En honorant le corps et avec une touche de sensualité, nos cours de danse et de performance sont ancrés dans la célébration de la féminité. Nous visons à décoloniser le burlesque et à offrir une approche positive de la sexualité. Nos studios et nos représentations offrent à nos étudiants un centre d’épanouissement dans lequel s’exprimer.

Notre studio est situé sur la Place St Hubert ; à quelques pas du métro Jean-Talon.

En quoi ça consiste ? 

Vous gérerez nos stagiaires et vous occuperez de l’espace physique du studio. Vous serez également chargé des cours privés, des enterrements de vie de jeune fille et de la location de studio et serez la personne ressource pour toutes les questions liées au studio. La majorité de vos heures de travail se feront en personne au studio.

Vous travaillerez en très étroite collaboration avec Roxy et Joséphine (propriétaires). Nous recherchons une 3ème personne pour compléter notre groupe d'affaires burlesque!

Pourquoi devriez-vous postuler ?

Vous devriez postuler si vous êtes organisé et aimez le service client autant que vous aimez être entouré de belles choses vintage. Si vous êtes créatif.ve, motivé.e et aimez coordonner le personnel et les réservations, ce poste est fait pour vous !

Quelles sont les tâches et responsabilités ?

LOCATION DE STUDIOS

  • Traiter toutes les locations de studio pour Arabesque Burlesque, y compris :

  • Répondre aux demandes de renseignements

  • Planifier et communiquer avec les locataires

  • Mettre à jour les calendriers avec les informations de location

  • Traiter et suivre les paiements de location

  • Gérer les stagiaires

  • Former les stagiaires aux tâches quotidiennes et aux tâches de réception, notamment la collecte des paiements et l'utilisation d'un logiciel d'inscription. S’assurer que les stagiaires disposent du matériel et ont accès au studio 

  • Trouvez des remplaçants si un stagiaire ne peut pas effectuer son travail

  • Régler les problèmes à mesure qu'ils surviennent

  • Maintenir l'inventaire des fournitures pour le studio, y compris les produits de nettoyage

COURS PRIVÉS & BACHELORETTE

  • Veiller à ce que les descriptions et les offres de bachelorettes sur le site Web soient maintenues

  • Surveillez les réservations confirmées avec tous les détails de la réservation dans le calendrier Acuity une fois confirmées.

  • Négocier et sécuriser les réservations avec les clients

  • Réservez des instructeurs et d'autres membres du personnel pour les célibataires ou les cours privés

  • Envoyez des e-mails de confirmation aux instructeurs indiquant la date, l'heure, le lieu et d'autres détails pertinents après la confirmation de la fête, et encore 48 à 72 heures avant l'événement lui-même.  (voir ci-dessous)

  • Assurez-vous que les clients répondent au questionnaire du formulaire d'admission et envoient par courrier électronique les détails du formulaire d'admission pour chaque réservation à l'instructeur de l'événement.

  • Être disponible en tant qu'organisateur sur place et agent de contrôle qualité au studio pour les célibataires et les réservations privées selon les besoins

  • À l'aise avec les logiciels Acuity Scheduling pour traiter les paiements des clients, envoyer des factures et suivre les soldes dus pour ces services.

  • Autres tâches connexes

GESTIONNAIRE STAGIAIRE

  • Faire les plannings des stagiaires 

  • Faire des formations sur différentes tâches 

  • Superviser leur travail

  • Communiquez-leur différents changements dans le chat de groupe

  • Plus de tâches à expliquer par le superviseur actuel

De quelles compétences et spécifications avez-vous besoin ?

  • Capacité à gérer les intérêts conflictuels des entrepreneurs et des étudiants

  • Posséder de la confiance, de l'expérience et des compétences pour soutenir les activités organisationnelles

  • Excellent communicateur, auditeur actif, fortes compétences décisionnelles

  • Doit être disponible pour travailler le soir, le week-end et les heures d'amusement/showbiz en général

  • Organisé, autonome, motivé et soucieux du détail. 

  • Prêt à s'engager pour au moins 1 année civile dans ce poste

  • La maîtrise de l'anglais, du français et de l'espagnol est une exigence (presque) essentielle.

Salaire : 

Ce poste est un salaire/horaire, à raison de 10 à 15 heures par semaine (avec possibilité de plus au fil du temps) sur une base contractuelle. Facturation bihebdomadaire requise. Ce poste commence par une période de formation de 3 mois à un taux de rémunération de 18$/h lorsque vous travaillerez directement avec notre gestionnaire de studio actuel. Chacune des parties peut choisir de résilier le contrat à tout moment pendant la période d'essai de 3 mois. Taux de rémunération de 20$/h si le candidat et l'entreprise choisissent de continuer à travailler ensemble après la période d'essai de 3 mois.

Envoyer votre C.V et lettre de motivation a info@arabesqueburlesque.com

Studio and Event Coordinator

ARABESQUE BURLESQUE is the largest burlesque school in Montreal. Honoring the body and with a touch of sensuality, our dance and performance classes are rooted in the celebration of femininity. We aim to decolonize burlesque and offer a positive approach to sexuality. Our studios and performances offer our students a center of development in which to express themselves.

Our studio is located on the St Hubert Plaza; steps away from Jean-Talon Metro.

What’s the job? 

You will be managing our interns and taking care of the physical studio space. You will also be in charge of private classes, bachelorette parties and studio rentals and will be the resource person for all studio-related questions. The majority of your work hours will be done in-person at the studio. 

You will work very closely with Roxy and Josephine (owners). We are looking for a 3rd person to complete our burlesque business throuple!

Why should you apply?

You should apply if you are organized and love customer service as much as you like being surrounded by beautiful vintage things. If you're creative, driven and love to coordinate staff and reservations this job is for you! 

What are the tasks and responsibilities? 

STUDIO RENTAL

Process all studio rentals for Arabesque Burlesque, including:

  • Respond to inquiries

  • Schedule and communicate with renters

  • Update calendars with rental information

  • Process and track rental payments

  • Manage interns

  • Train interns on daily tasks and front desk duties including collecting payments and using registration software. Ensure interns have materials and access to the studio 

  • Find subs if an intern cannot make their shift

  • Address issues as they arise

  • Maintain supply inventory for studio, including cleaning supplies

PRIVATE BOOKINGS & BACHELORETTE

  • Ensure bachelorette descriptions and offerings on the website are maintained

  • Monitor confirmed bookings with all booking details in Acuity calendar when confirmed.

  • Negotiate and secure bookings with clients

  • Book instructors & other staff for bachelorette or private classes

  • Send confirmation emails to instructors indicating date, time, location, and other pertinent details after the confirmation of the party, and again 48-72 hours in advance of the event itself.  (see below)

  • Make sure clients answer intake form questionnaire and email intake form details for each booking to the event’s instructor

  • Be available as an onsite organizer and quality-control agent at the studio for the bachelorettes and private bookings as needed

  • Comfortable using Acuity Scheduling softwares to process client payments, send invoices and track balances due for these services

  • Other duties as assigned

INTERN MANAGER

  • Make the interns schedules 

  • Do training on different tasks 

  • Supervise their work

  • Communicate different changes with them in the group chat

  • More tasks to be explained by current supervisor

What Skills and Specifications do you need?

  • Ability to manage conflicting interests of contractors and students

  • Possess confidence, experience, and skills to support organizational activities

  • Great communicator, active listener, strong decision-making skills

  • Must be available to work evenings, weekends, and general entertainer/showbiz hours

  • Organized, self-directed, motivated, and impeccable attention to detail. Good team player

  • Willing to make a commitment of minimum 1 calendar year in this position

  • English, French and Spanish language skills are an (almost) essential requirement

Compensation:

This position is hourly, at 10-15 hours per week (with possibility of more over time) on a contractual basis. Bi-weekly invoicing required. This position starts with a 3 month training  period at a pay rate of 18$/hr when you will be working directly with our current Studio Manager. Either party may choose to terminate the contract at any point during the 3 month trial period. Pay rate 20$/h if candidate and the company choose to continue working together following the 3 month trial period.  

Send your C.V. and motivation letter to info@arabesqueburlesque.com